D.U.K | Dažniausiai užduodami klausimai
- Išjungiau apmokėjimo langą. Neberandu, kur pervesti pinigus?
- Kodėl pas jus žymiai pigiau nei optikoje?
- Per kiek laiko man atsiųs lęšius?
- Vakar apmokėjau (rodo, kad užsakymas patvirtintas). Kada gausiu lęšius?
- Išvažiuoju atostogauti, ar kurjeris negali prekės pristatyti anksčiau laiko, arba vėliau?
- Mano dioptrijos labai didelės (abi akys +13.00). Niekur nerandu tokių lęšių. Ką galite pasiūlyti?
- Ar galima kontaktinius lęšius atsiimti atvykus pas jus?
Išjungiau apmokėjimo langą. Neberandu, kur pervesti pinigus?
AB bankas "Swedbank"
Gavėjas: DESMITA SOLUTIONS, UAB
Sąskaitos nr.: LT647300010120490267
! Mokėjimo paskirtis: užsakymo numeris
Kitus laukelius galite palikti neužpildytus.
Iškilus neaiškumams, susisiekite su savo asmeniniu konsultantu.
Kodėl pas jus žymiai pigiau nei optikoje?
TavoLesiai.lt parduotuvė kontaktinius lęšius perka tiesiai iš didmenininkų, todėl gali juos savo klientams pasiūlyti žemesnėmis kainomis. Optikoje kontaktiniai lęšiai gali būti brangesni, nes internetinės parduotuvės kaštai yra žymiai mažesni.
Per kiek laiko man atsiųs lęšius?
Dažniausiai, pristatymas neužtrunka net 3 darbo dienų. Tikslus prekės pristatymo laikas yra nurodytas prie kiekvienos prekės. Jeigu prekės dar negavote, susisiekite su Klientų aptarnavimo skyriumi.
Vakar apmokėjau (rodo, kad užsakymas patvirtintas). Kada gausiu lęšius?
Jeigu užsakymas buvo patvirtintas iki 15:30 val. (darbo dienos metu), didelė tikimybė, kad prekė bus išsiųsta ta pačią dieną (jeigu prekė bus sandėlyje). Prekės siuntimas trunka 2-3 darbo dienas. Kurjeris, prieš pristatydamas prekes, su jumis susisieks.
Išvažiuoju atostogauti, ar kurjeris negali prekės pristatyti anksčiau laiko, arba vėliau?
Pirkėjas gali suderinti tikslesnį prekių pristatymo laiką paskambinęs į LEX SYSTEM Klientų aptarnavimo skyrių telefonu: 8 - 700 - 44544. Apie tai, kada tiksliai prekė bus pristatyta, pirkėjas informuojamas telefonu.
Mano dioptrijos labai didelės (abi akys +13.00). Niekur nerandu tokių lęšių. Ką galite pasiūlyti?
Susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi. Tikrai rasime būdą, kuris pagelbės jus.
Ar galima kontaktinius lęšius atsiimti atvykus pas jus?
Deja, bet ne.